Conteúdo é qualquer unidade de informação digital, pode ser: texto, imagem, gráfico, vídeo, áudio, ou qualquer outro formato que seja possível armazenar uma informação corporativa.
Ferramentas de gestão do conteúdo apoiam as organizações na captação, organização e distribuição do conteúdo corporativo.
Tais ferramentas representam um repositório único de tudo que é documento, logo, não permanece nenhum documento em desktops ou emails pessoais dos colaboradores. Outra característica dessas ferramentas é permitir que colaboradores criem fluxos para determinados documentos e monitorem as etapas dos processos de documentos.
A migração do conteúdo para plataforma em nuvem facilita o acesso à informação, economiza recursos físicos, além de contribuir de forma indireta nos chamados ganhos “intangíveis” - ganhos que não são palpáveis, porém são perceptivos no desempenho dos processos.
Investir no gerenciamento do conteúdo corporativo é proporcionar ganhos de operacionalidade que, no final, convertem-se em ganhos financeiros.
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